Entreprise familiale créée en 2008 près de Béziers, Elicris vend en ligne des vêtements, chaussures et produits d'hygiène adaptés aux personnes âgées dépendantes, livrés à domicile ou directement en EHPAD, avec un service dédié aux tuteurs et mandataires.
ZI du Capiscol, 181 impasse des Calandres, 34420 Villeneuve-lès-Béziers (Hérault)
Zone d'intervention
France entière et Belgique (vente en ligne et par téléphone, livraison à domicile, en point relais ou en établissement)
Slogan
« La boutique du senior »
Produits proposés
Vêtements seniors femme et homme faciles à enfiler, vêtements médicalisés (robes ouvertes dans le dos, grenouillères), chaussures et chaussons adaptés, produits d'hygiène, protections pour l'incontinence, accessoires et idées cadeaux
Site web
elicris.fr
Elicris : histoire de la marque
Elicris est une entreprise familiale créée en 2008 et installée à Villeneuve-lès-Béziers, dans l'Hérault. Son fondateur et gérant, Juan Da Silva, compte plus de 20 ans d'expérience auprès des EHPAD, des tuteurs et des personnes âgées dépendantes.
L'entreprise est née pour aider les tuteurs professionnels et les familles à gérer les besoins en vêtements et en hygiène de leurs proches. Elle s'est ensuite ouverte aux particuliers avec sa boutique en ligne, qui propose des vêtements pour personnes âgées faciles à enfiler, une gamme médicalisée, des chaussures adaptées et des produits d'hygiène.
Elicris reste une petite structure : une équipe de cinq personnes gère le conseil, les achats, l'administration et l'expédition depuis l'entrepôt de Béziers. La marque met en avant un service client humain et joignable par téléphone, sans standard automatique.
Les vêtements et produits Elicris
Des vêtements faciles à enfiler, pour femmes et hommes
Le cœur du catalogue, ce sont des vêtements du quotidien d'apparence classique, choisis pour simplifier l'habillage de la personne âgée et le travail de l'aidant :
pantalons et jupes à taille élastiquée, sans bouton ni fermeture à manipuler,
robes, chemisiers, pulls, gilets, polos et vestes coupés pour la morphologie des seniors,
des matières choisies pour supporter le lavage industriel des maisons de retraite,
des sous-vêtements, vêtements de nuit, peignoirs et robes de chambre.
Une gamme médicalisée pour les personnes dépendantes
Pour les personnes alitées, en fauteuil ou atteintes de troubles comme la maladie d'Alzheimer ou de Parkinson, Elicris propose des vêtements dont l'ouverture facilite l'habillage par les soignants :
robes médicalisées ouvertes dans le dos, à pressions ou à zip,
grenouillères pour adulte à fermeture dans le dos,
vêtements de jour et de nuit médicalisés, sous-vêtements adaptés,
chaussures et chaussons médicalisés pour les pieds douloureux ou déformés.
Chaussures, hygiène et accessoires
La boutique complète l'habillement avec des chaussons à scratch et des chaussures de ville confortables, des produits d'hygiène testés dermatologiquement (gels douche, shampoings, soins dentaires, rasage), des protections pour l'incontinence, du linge pratique et une sélection d'idées cadeaux pour les aînés.
Prix affichés sur elicris.fr en octobre 2026, hors promotions. Des remises de 30 à 50 % sont régulièrement proposées sur une partie du catalogue.
Livraison, retours et services Elicris
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Livraison à domicile, en point relais ou en EHPAD
Trois modes de livraison sont proposés : à domicile ou directement en établissement pour 6,90 €, et en point relais pour 4,90 €. La livraison est offerte dès 80 € d'achat.
Une fois le colis remis au transporteur, il faut compter 72 heures au maximum. En maison de retraite, Elicris livre directement au bon service, ce qui évite que les vêtements se perdent à l'accueil.
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Un service dédié aux tuteurs et mandataires
Elicris travaille de longue date avec les mandataires judiciaires (MJPM). Ils peuvent lui déléguer toute la gestion de la vêture et de l'hygiène de leurs majeurs protégés : l'équipe prend contact avec la maison de retraite pour définir les besoins et y répondre.
Le site propose aussi des fonctions pensées pour eux : plusieurs adresses de livraison, une option « taille à vérifier » (Elicris contrôle la taille auprès de l'établissement), le paiement à réception de facture et un cadencier de produits d'hygiène sur devis.
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Conseil, retours et paiement
Les conseillers répondent au 07 50 72 35 05, du lundi au vendredi de 9h à 17h, notamment pour aider à choisir la taille. Un guide indique comment mesurer le tour de poitrine et de bassin, en position assise pour une personne en fauteuil. Un catalogue saisonnier est édité deux fois par an, en ligne ou en version papier sur demande.
Les retours sont gratuits (satisfait ou remboursé), dans la limite d'un retour ou échange par commande ; depuis la Belgique, les frais de retour restent à la charge du client. Le paiement se fait par carte bancaire ou par virement.
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Bon à savoir : des vêtements adaptés simplifient l'habillage, mais ne remplacent pas un accompagnement humain. Pour une aide quotidienne à la toilette et à l'habillage chez soi, une aide à domicile peut intervenir auprès de la personne âgée.
Avis sur Elicris
Note relevée sur la plateforme Avis Vérifiés en octobre 2026.
Plateforme
Note
Nombre d'avis
Appréciation
Avis Vérifiés
★★★★★4,6 / 5
763 avis
Excellent
Les clients citent surtout la qualité de l'accueil téléphonique, les conseils pour choisir la bonne taille et la rapidité de livraison. Ce qu'il faut retenir avant de commander :
Points forts
+Conseillers joignables par téléphone, sans standard automatique, pour aider à choisir la taille
+Livraison rapide, y compris directement en EHPAD au bon service
+Vêtements choisis pour résister au lavage industriel des établissements
+Services pensés pour les tuteurs : gestion déléguée, taille à vérifier, paiement sur facture
Points à considérer
−Vente en ligne et par téléphone uniquement : pas d'essayage en magasin
−Un seul retour ou échange possible par commande
−Service client fermé le week-end
−Livraison payante (4,90 € à 6,90 €) en dessous de 80 € d'achat
Questions fréquentes sur Elicris
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur Elicris, ses vêtements adaptés et ses services.
Elicris est une entreprise familiale créée en 2008 et installée à Villeneuve-lès-Béziers, dans l'Hérault. Dirigée par Juan Da Silva, elle vend en ligne et par téléphone des vêtements, chaussures et produits d'hygiène adaptés aux personnes âgées, autonomes ou dépendantes.
Oui. Les vêtements sont sélectionnés pour supporter le lavage industriel des maisons de retraite, et Elicris livre directement dans l'établissement, au bon service. L'équipe peut aussi se coordonner avec la structure pour vérifier la taille du résident.
La livraison coûte 6,90 € à domicile ou en établissement et 4,90 € en point relais. Elle est offerte dès 80 € d'achat. Une fois le colis remis au transporteur, il faut compter 72 heures au maximum.
Oui. La gamme médicalisée comprend des robes ouvertes dans le dos, des grenouillères pour adulte à fermeture dans le dos, des vêtements de nuit et des sous-vêtements médicalisés, ainsi que des chaussures et chaussons pour pieds douloureux.
Il faut mesurer le tour de poitrine et le tour de bassin avec un mètre ruban, sans serrer, et en position assise pour une personne en fauteuil, puis se reporter au guide des tailles. Les conseillers aident aussi au choix par téléphone au 07 50 72 35 05, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Oui. Les mandataires peuvent déléguer à Elicris la gestion de la vêture et de l'hygiène de leurs majeurs protégés, payer à réception de facture, enregistrer plusieurs adresses de livraison et choisir l'option « taille à vérifier ». Un cadencier de produits d'hygiène est aussi proposé sur devis.
Vous avez des remarques ou questions à propos d'Elicris ?
N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en bas de cet article, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous accompagner pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
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