Autonomis Services
Spécialiste français de la télé-assistance médicalisée depuis plus de 25 ans, Autonomis Services propose des solutions à domicile et mobiles avec une plateforme de conseillers disponible 24h/24 et 7j/7, encadrée par des médecins urgentistes.
Autonomis Services : histoire et positionnement
Autonomis Services est une entreprise française spécialisée dans la télé-assistance pour personnes âgées et fragilisées, avec plus de 25 ans d'expérience dans ce secteur. Son siège social est basé à Nanterre (92000), avec une agence régionale à Villeurbanne (69100) pour la zone Auvergne-Rhône-Alpes. L'entreprise se distingue par une télé-assistance médicalisée : les conseillers Autonomis sont installés sur un plateau d'appels d'urgences médicales et encadrés par des médecins urgentistes, ce qui la différencie d'une simple plateforme d'écoute généraliste.
Autonomis Services est agréée services à la personne, conventionnée avec les caisses de retraite (CARSAT/CNAV) et éligible aux dispositifs d'aide à l'autonomie tels que l'APA. L'entreprise revendique également une certification ISO pour son organisation et la qualité de son service.
Les produits et services d'Autonomis Services
Télé-assistance à domicile
La formule domicile équipe le senior d'un bracelet ou d'un médaillon d'alerte relié au boîtier du logement. En moins de 30 secondes, un appui sur le bouton met en relation avec un conseiller Autonomis disponible 24h/24 et 7j/7, qui évalue la situation et prévient les proches ou les secours si nécessaire.
Télé-assistance mobile
La solution mobile permet de rester protégé en dehors du domicile grâce à un dispositif autonome fonctionnant via géolocalisation, pour les seniors encore actifs et amenés à se déplacer régulièrement.
Équipements complémentaires
Autonomis Services propose des options pour compléter l'installation : un détecteur de chute qui alerte automatiquement la plateforme en cas de choc, et un coffre à clés sécurisé installé près de la porte d'entrée, qui permet aux secours d'intervenir rapidement sans avoir à forcer l'accès au logement.
Installation et fonctionnement
Avis sur Autonomis Services
Notes obtenues sur les principales plateformes d'avis.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis | Appréciation |
|---|---|---|---|
| Avis Google | ★★★★☆ 4,2 / 5 | 19 avis | Très bien |
| Avis Trustpilot | non renseigné | aucun avis | -- |
Sur son propre site, Autonomis Services publie également plusieurs retours de familles ayant utilisé le service. Ce qui revient le plus souvent dans ces témoignages :
Avantages relevés par les clients
- Réactivité saluée lors des déclenchements d'alerte, avec une prise en charge rapide de la situation par le conseiller
- Équipe perçue comme humaine et attentive, avec des prises de nouvelles régulières auprès des personnes isolées
- Mise en place rapide après une hospitalisation, avec un équipement disponible sous quelques jours
- Sentiment de sécurité renforcé pour les proches vivant loin du senior équipé
Points à considérer
- Organisation en agences régionales (Nanterre, Villeurbanne...), la qualité du suivi local peut varier selon la zone
Questions fréquentes sur Autonomis Services
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la marque Autonomis Services, son fonctionnement, son installation et sa couverture médicalisée.
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